Dijital müşteri deneyimini daha da ileriye taşıyan ve rezervasyon sürecini gerçek zamanlı bilgilerle optimize eden Emirates, artık CargoAi’nin pazar çözümü CargoMART’ta. Hollanda, İspanya ve Fransa’da başlatılan ortaklık, önümüzdeki aylarda Avrupa, Amerika, Afrika, Uzak Doğu, Asya ve Avustralya’daki belirli ülkelerdeki müşterilere de genişleyecek.
CargoMART aracılığıyla müşteriler, Emirates SkyCargo tarifelerine ve sözleşme fiyatlarına erişebilecek, aynı zamanda mevcut kapasiteye gerçek zamanlı erişim sağlayarak 7/24 anında rezervasyon yapabilecek. Böylece ortaklık daha fazla verimlilik sağlayacaktır. Sistem tamamen çalışır hale geldiğinde 10.000’den fazla nakliye komisyoncusu CargoAi’nin veri tabanına erişebilecek.
Nabil Sultan, Kıdemli Başkan Yardımcısı, Emirates SkyCargo Bölümü Şöyle dedi: “Dijital bağlantımızı artırdıkça, müşterilerimize Emirates SkyCargo’nun pazar lideri yeteneklerinden ve kapsamlı küresel ağından yararlanmak için daha fazla seçenek sunabiliyoruz. CargoAi’nin dijital temas noktası, dünya çapındaki hem mevcut hem de yeni müşterilerimizin, Emirates SkyCargo ile istedikleri zaman bağlantı kurabilecekleri yerdir. Rezervasyon yapmalarına olanak tanıyarak, birinci sınıf müşteri deneyimimizi daha da güçlendiren ek bir kanal sağlıyor.”
Matt Petot, CargoAi’nin CEO’su “Pazar analitiğimiz CargoMART aracılığıyla dijital müşteri deneyimlerini geliştirmek için Emirates SkyCargo ile ortaklık yapmaktan heyecan duyuyoruz. Gerçek zamanlı fiyat ve kapasite bilgisi sunarak ortak müşterilerimize daha fazla seçenek ve kolaylık sunarak 7/24 anında rezervasyon yapmalarını sağlıyoruz. Bu işbirliği, hava taşımacılığında verimliliği artırma konusundaki kararlılığımızın bir örneğidir ve Emirates SkyCargo’nun sunduğu birinci sınıf müşteri deneyimini daha da güçlendirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.”
Emirates SkyCargo’nun beş temel ürünü CargoMART’ta listelenmektedir; bunların arasında çabuk bozulan eserler için tasarlanmış entegre ve hassas bir soğuk zincir olan Emirates Fresh ve Emirates Fresh Breathe; Zaman açısından kritik uçak modülleri için Emirates AOG; Hız ve güvenilirliğe dayalı acil gönderiler için Emirates Airfreight Priority; ve genel kargoların hızlı ve dikkatli bir şekilde taşınması için Emirates Airfreight.
Emirates hakkında:
Emirates, küresel merkezi Dubai aracılığıyla dünyayı birbirine bağlayan, dünyanın en hızlı büyüyen havayollarından biridir. Emirates bugüne kadar 500’ün üzerinde uluslararası ödül kazandı. Modern, verimli ve konforlu uçaklarıyla 1987 yılından bu yana Türkiye’deki yolcularını Dubai üzerinden dünyaya bağlıyor. Emirates, ikonik çift katlı superjumbo Airbus A380 ve Boeing 777 – 300ER uçaklarıyla İstanbul Havalimanı’ndan haftada 21 uçuş gerçekleştiriyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
